Ứng dụng / Trực tiếp
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn để vận hành dịch vụ một cách minh bạch. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản tại fb978, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm địa chỉ email, thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch liên quan đến các phương thức thanh toán bạn sử dụng như Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Thông tin này được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp và rút tiền, và hỗ trợ khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp nhất định, thông tin có thể được chuyển đến đối tác kỹ thuật hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để hoàn tất giao dịch — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang web. Mọi quyền truy cập và quyền lợi theo chính sách này đều phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú.
Chính sách quyền riêng tư của fb978 áp dụng cho dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp khi sử dụng dịch vụ trên trang web này. Có một số ranh giới cụ thể mà bạn nên nắm rõ trước khi sử dụng. Các dịch vụ bên ngoài — như cổng thanh toán độc lập hoặc trang web của bên thứ ba — có chính sách riêng không thuộc phạm vi của chúng tôi.
Thông tin đăng nhập, hồ sơ cá nhân và lịch sử giao dịch được ghi nhận và bảo vệ trong hệ thống của fb978. Bạn có thể xem lại dữ liệu này bất kỳ lúc nào từ trang tài khoản sau khi đăng nhập.
Dữ liệu liên quan đến Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được xử lý qua đối tác thanh toán. fb978 chỉ lưu trữ thông tin giao dịch ở mức cần thiết để hỗ trợ tài khoản và giải quyết tranh chấp nếu có.
Dữ liệu điều hướng như trang bạn xem và thao tác trên giao diện được thu thập qua cookie kỹ thuật. Mục đích duy nhất là cải thiện trải nghiệm sử dụng và đo lường hiệu quả của trang.
Các liên kết đến trang ngoài hoặc ứng dụng của bên thứ ba không thuộc chính sách này. fb978 không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn. Vui lòng đọc chính sách riêng của họ.
Bạn không chỉ là người dùng thụ động — bạn có quyền chủ động với dữ liệu tài khoản của mình tại fb978. Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử giao dịch, thông tin hồ sơ và các dữ liệu liên quan đang được lưu giữ. Nếu có thông tin cần chỉnh sửa — chẳng hạn địa chỉ email hoặc số điện thoại — bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Trong trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, ngay cả khi bạn đã yêu cầu xóa.
Đăng nhập và vào phần tài khoản để xem thông tin cá nhân và lịch sử nạp, rút tiền được lưu trữ trong hệ thống.
Cập nhật email, số điện thoại và thông tin liên hệ trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua email để đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình được công bố, tuân thủ luật địa phương hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền với dữ liệu của mình, fb978 cung cấp các kênh liên hệ dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi qua kênh bạn đã sử dụng để liên hệ. Thời gian xử lý phụ thuộc vào tính chất yêu cầu và được thông báo rõ khi tiếp nhận.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa hồ sơ hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ của fb978.
Dùng tính năng chat trực tiếp trên trang web để đặt câu hỏi nhanh về chính sách hoặc kiểm tra trạng thái yêu cầu bạn đã gửi trước đó.
Truy cập phần trợ giúp trên fb978 để xem danh sách câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và hướng dẫn thực hiện từng bước cho các yêu cầu phổ biến.
Bảo mật dữ liệu không phải là tuyên bố — đó là quy trình. fb978 áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch liên quan đến Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card chỉ được truyền qua kênh bảo mật. Chúng tôi đặt ra giới hạn truy cập nội bộ để chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống fb978 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập, xem hồ sơ và xử lý thanh toán.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và đo lường điều hướng. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của trang.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang tài khoản. Bạn nên xem lại chính sách định kỳ để nắm rõ phiên bản mới nhất.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách fb978 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên trang web.
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán. Thông tin này chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và hỗ trợ khi bạn cần.
fb978 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp, dữ liệu tối thiểu có thể được chuyển đến đối tác kỹ thuật hoặc nhà cung cấp thanh toán để hoàn tất giao dịch Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để xem và chỉnh sửa thông tin liên hệ. Nếu cần hỗ trợ thêm, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tiếng Việt được đăng trên trang web.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa thông tin cá nhân trong phạm vi cho phép. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương và yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng trang. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Không. Việc sử dụng dịch vụ fb978 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại nơi bạn ở hạn chế loại dịch vụ này, bạn không nên sử dụng nền tảng.