Ứng dụng / Trực tiếp
Điền thông tin, chọn phương thức thanh toán nội địa phù hợp và bắt đầu nạp tiền vào ví tài khoản ngay trong cùng một phiên đăng nhập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Trang đăng ký yêu cầu địa chỉ email hợp lệ, mật khẩu do bạn tự đặt và một số thông tin cơ bản để xác định tài khoản. Sau khi hoàn tất biểu mẫu, bạn sẽ nhận được thư xác nhận – hãy kiểm tra cả hộp thư chính lẫn thư mục spam. Tài khoản được kích hoạt sau bước xác nhận, lúc đó ví tài khoản sẵn sàng để nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Mọi bước xác minh bổ sung – nếu có – sẽ hiển thị rõ trong giao diện tài khoản của bạn; làm theo đúng hướng dẫn được ghi trên màn hình. Bạn có thể hoàn tất toàn bộ quy trình này trên điện thoại mà không cần mở máy tính. Nếu gặp bất kỳ sự cố nào trong lúc đăng ký, kênh hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các đường dẫn được đăng tải công khai trên trang web.
Sau khi điền biểu mẫu, một liên kết xác nhận sẽ được gửi tới địa chỉ email bạn đăng ký. Nhấp vào đó để kích hoạt tài khoản và chuyển thẳng vào trang nạp tiền.
Đặt mật khẩu đủ mạnh ngay từ bước đăng ký. Thông tin đăng nhập chỉ nên lưu trên thiết bị cá nhân của bạn; không chia sẻ với bất kỳ ai khác.
Sau khi đăng nhập lần đầu, menu chính dẫn bạn đến ví tài khoản, lịch sử giao dịch và các khu vực chơi. Bố cục được giữ gọn để bạn tìm thấy mục cần dùng ngay.
Đường dẫn liên hệ hỗ trợ hiển thị ở cuối trang đăng ký và trong phần tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua kênh được đăng tải để nhận phản hồi chính xác nhất.
Khi tài khoản được kích hoạt, bước tiếp theo là chọn con đường nạp tiền phù hợp với thói quen thanh toán của bạn. fb978 hỗ trợ ba hướng chính: Viettel Money cho những ai quen dùng ví viễn thông; Bank chuyển khoản nếu bạn muốn chuyển thẳng từ tài khoản ngân hàng; và Debit Card khi cần một lựa chọn gắn liền với thẻ thanh toán cá nhân. Mỗi phương thức hiển thị giới hạn và hướng dẫn cụ thể ngay trong phần nạp tiền của ví tài khoản – hãy đọc kỹ trước khi xác nhận giao dịch đầu tiên. Lịch sử giao dịch được ghi lại tự động và bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Dành cho những ai sử dụng dịch vụ viễn thông Viettel. Chọn Viettel Money trong mục nạp tiền, nhập số tiền và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất giao dịch qua ví tài khoản.
Chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng nội địa. Thông tin tài khoản nhận và mã giao dịch tham chiếu hiển thị trong phần nạp tiền – điền chính xác để giao dịch được ghi nhận đúng.
Thanh toán qua thẻ ghi nợ cá nhân. Điền số thẻ, ngày hết hạn và mã bảo mật theo form hiển thị. Kiểm tra hạn mức thẻ và điều kiện của ngân hàng phát hành trước khi giao dịch.
Để quá trình đăng ký diễn ra suôn sẻ, hãy kiểm tra nhanh bốn yếu tố dưới đây trước khi bắt đầu điền biểu mẫu. Thiếu bất kỳ mục nào cũng có thể làm gián đoạn phiên đăng ký hoặc gây chậm trễ trong quá trình kích hoạt tài khoản. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú; chỉ tiếp tục nếu bạn đang ở khu vực đủ điều kiện.
Đảm bảo bạn đang truy cập tại fb978 – kiểm tra thanh địa chỉ trình duyệt trước khi nhập bất kỳ thông tin cá nhân nào. Không sử dụng đường dẫn từ nguồn không rõ ràng.
Chuẩn bị địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại cá nhân. Email dùng để nhận liên kết xác nhận tài khoản; cả hai cần chính xác ngay từ bước đăng ký.
Nghĩ trước một mật khẩu gồm chữ hoa, chữ thường và số. Không dùng mật khẩu giống với tài khoản email hay mạng xã hội của bạn để giữ an toàn cho ví tài khoản.
Một số bước xác minh danh tính có thể được yêu cầu sau đăng ký – hướng dẫn cụ thể sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn. Chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân cơ bản để hoàn tất khi cần.
Nếu bạn không thể đăng nhập sau khi đã có tài khoản, bước đầu tiên là kiểm tra lại địa chỉ email và mật khẩu đã nhập – đảm bảo không có khoảng trắng thừa hoặc phím khóa hoa đang bật. Trang đăng nhập có đường dẫn hỗ trợ khôi phục tài khoản; làm theo các trường và hướng dẫn hiển thị tại đó. Nếu địa chỉ email đăng ký vẫn hoạt động, bạn sẽ nhận được hướng dẫn tiếp theo qua hộp thư. Trong trường hợp không thể tự xử lý qua giao diện, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng tải trên trang web – nêu rõ tên tài khoản và mô tả sự cố để nhận được phản hồi chính xác. Không cung cấp mật khẩu đầy đủ qua bất kỳ kênh hỗ trợ nào.
Truy cập fb978 và nhấp vào đường dẫn đăng nhập. Kiểm tra email và mật khẩu, thử lại một lần với bàn phím sạch trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Chọn tùy chọn khôi phục tài khoản trên trang đăng nhập. Điền địa chỉ email đã đăng ký và làm theo hướng dẫn hiển thị trong biểu mẫu để nhận liên kết hỗ trợ.
Kiểm tra hộp thư đến và cả mục spam. Nhấp vào liên kết trong email và làm theo chỉ dẫn trên màn hình để lấy lại quyền truy cập vào ví tài khoản của bạn.
Nếu không nhận được email hoặc vấn đề vẫn tiếp diễn, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh công khai trên trang web. Cung cấp tên tài khoản và mô tả ngắn gọn sự cố gặp phải.
Nếu gặp sự cố trong quá trình đăng ký hoặc xác nhận tài khoản, các kênh hỗ trợ dưới đây được đăng tải công khai trên fb978. Hãy cung cấp đủ thông tin về sự cố để đội ngũ hỗ trợ có thể phản hồi chính xác.
Nút chat hiển thị ở góc trang web. Mô tả sự cố đăng ký hoặc câu hỏi về tài khoản của bạn; đây là cách nhanh nhất để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt.
Địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web. Ghi rõ tên tài khoản và mô tả vấn đề để nhận phản hồi đúng vào lần đầu tiên.
Phần câu hỏi thường gặp trong tài khoản bao gồm các hướng dẫn liên quan đến đăng ký, xác minh và nạp tiền lần đầu. Kiểm tra mục này trước khi gửi yêu cầu hỗ trợ.
Chúng tôi xây dựng trang đăng ký và quản lý tài khoản với các bước rõ ràng để bạn kiểm soát được thông tin của mình. Mọi chính sách liên quan đến dữ liệu cá nhân, điều khoản sử dụng và quyền riêng tư đều được đăng tải công khai trên fb978. Hãy đọc kỹ trước khi xác nhận đăng ký.
Luôn xác nhận bạn đang ở fb978 trước khi nhập thông tin cá nhân. Thanh địa chỉ trình duyệt là công cụ kiểm tra đơn giản nhất để tránh các trang giả mạo.
Đường dẫn đến chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ nằm ở chân trang. Đọc hiểu các điều khoản này trước khi hoàn tất đăng ký là bước bạn nên thực hiện.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chỉ tiến hành đăng ký nếu bạn đang ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Mật khẩu và thông tin đăng nhập là trách nhiệm cá nhân của bạn. Không chia sẻ dữ liệu tài khoản với người khác; nếu nghi ngờ bị xâm phạm, liên hệ hỗ trợ ngay qua kênh đăng tải.
Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra trong quá trình đăng ký hoặc đăng nhập lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh được đăng tải trên trang web.
Bạn cần một địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại cá nhân và mật khẩu tự đặt. Một số thông tin cơ bản khác có thể được yêu cầu trong bước xác minh – hướng dẫn sẽ hiển thị rõ trong tài khoản của bạn.
Hoàn toàn được. Toàn bộ quy trình từ đăng ký, xác nhận email đến nạp tiền qua Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card đều thực hiện được khi truy cập trên điện thoại qua trình duyệt tại fb978.
Đăng nhập, vào mục ví tài khoản và chọn phương thức thanh toán phù hợp. Mỗi tùy chọn – Viettel Money, Bank chuyển khoản, Debit Card – hiển thị hướng dẫn và giới hạn cụ thể ngay trên màn hình nạp tiền.
Kiểm tra thư mục spam hoặc quảng cáo trong hộp thư của bạn trước. Nếu vẫn không thấy sau vài phút, thử yêu cầu gửi lại trên trang đăng ký. Liên hệ hỗ trợ nếu sự cố vẫn tiếp diễn.
Có. Truy cập trang đăng nhập tại fb978, chọn đường dẫn khôi phục tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị. Hướng dẫn tiếp theo sẽ được gửi đến địa chỉ email bạn đã đăng ký.
Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Hãy đọc điều khoản sử dụng được đăng tải trên fb978 trước khi tiến hành đăng ký.